新闻稿

22
08月
2020

航空小知识问答:意甲投注官网旅客出行须知(服务篇)

发布者: admin

  独自乘机出行的老人、儿童,或者行动不便的旅客,或者需要工作人员给予帮助的盲人、聋哑旅客等,均可以在购票时向航空公司提出办理特殊旅客服务的申请。

  2、孕妇购票,怀孕32周以内的孕妇乘机,需要出具说明自己孕期在32周以内相关证明;怀孕32-36周的孕妇乘机,需要出具乘机前72小时内填开的县级以上医院开具的盖章和医生签字的适宜乘机证明;怀孕超过36周的孕妇不能乘机。

  3、贵重物品如大型贵重乐器,大多数乐器都可以作为手提行李携带进客舱,但对于一些贵重的大型乐器,旅客不愿意托运希望随身携带的,可以在购票时提前向航空公司提出申请,为其单独买一个座位。

  如果年满5周岁到不满12周岁的儿童单独乘机可以申请办理无人陪伴儿童服务。但是必须要提前在购票时向航空公司提出申请。

  乘机当日,到达机场后,家长到特殊旅客专用柜台为儿童办理乘机手续,机场安排专人负责接待,协助办理乘机手续、过安检,意甲投注官网并陪伴儿童到特殊旅客专属候机区等待登机。登机时,会有专人负责将孩子送上飞机,并与乘务员做好交接,确保儿童准确登机。无成人陪伴儿童到达机场,机场也会安排专人到飞机舱门接,并协助儿童提取托运行李,送到接机人身边。

  由于航班可能出现长时间延误或者取消,送机家长尽量等到飞机起飞后再离开机场;另外,接机人一定要携带身份证件,机场工作人员需要核对接机人信息无误后才能将儿童交与接机人。

  航班延误时决定是否为旅客安排食宿主要取决于航班延误的原因,根据规定,凡是因为航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等承运人原因造成的航班延误、航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在2—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。 4小时以上,则安排休息场所。如果是因为天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等非承运人原因造成的航班延误,航空公司不承担补偿责任,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用要由旅客自理。

  本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。

  制作单位:中国民航网办公电话传真 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122意甲下注网站


上一篇:意甲下注网站2021年底前北京市急救呼叫號碼將統一為“120”_公告提示_首都之窗_北京市人民政府門戶網站

下一篇:机场货运站]航空货运物流快递-跨省6小时空运当日达-东方航空托意甲下注网站运部